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교환 걱정을 줄인 온라인 구두 쇼핑, ‘트라이문(TRYMOON)’

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여성용 구두를 판매하는 온라인 쇼핑몰 '트라이문(TRYMOON, 대표 김사랑)'은 엑셀러레이팅 프로그램인 '프라이머 엔턴십 10기' 출신의 스타트업이다.

 

 

트라이문은 온라인 구두 쇼핑 과정에서 여성 고객이 주로 경험하는 사이즈 불일치와 교환 불편 문제를 해결하는 데 초점을 맞춘 서비스다. "사이즈가 맞을때까지 무료로 교환이 가능하다"는 모토는 그런 의미에서 출발한 것으로, 서비스의 방향도 고객마다 다른 구두의 사이즈를 가능한 한 정확히 예측하고, 회사 측면에서는 불필요한 교환 횟수를 줄일 수 있도록 맞춰져있다.

 

실제로 서비스에 접속해 회원 가입을 시작하면 4단계의 데이터 수집 절차를 거친다. 자주 착용하는 구두 사이즈, 발등이 높다는 등의 특이 사항 선택, 착용해본 기성 브랜드의 신발 종류와 사이즈, 얼마나 크게, 혹은 작게 신발을 신는지 등을 묻는 것인데, 트라이문은 이렇게 얻어진 회원 데이터에 1:1 상담 등을 통해 얻은 정보를 더해 이용자의 발에 맞는 사이즈와 형태의 구두를 배송한다.

 

 

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